お問合せについて
| よくあるご質問について、以下に載せました。 順次 掲載していく予定ですが、ここに載っていない件、 商品の内容、実績、使い方、その他犬全般などについて ご不明、ご不安な点がございましたら、なんでもお気軽に お問い合わせください。 |
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よくあるご質問
| ご 質 問 | 答 え | |
| 1 | 購入するにはどうしたらいいですか？ | 郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号、ご注文内容、愛犬の 犬種を明記のうえ、メールまたはFAX、お電話にてご連絡ください。 （ご住所とお名前にはふりがなもお願いいたします。） お客様からのご連絡をいただきましたら、受付内容確認のため こちらからご連絡をさせていただきます。 |
| 2 | 商品はどのように届きますか？ | 宅配便にて配送させていただきます。 お届け時間のご指定がございましたら、ご注文の際に お申し付けください。 |
| 3 | 代金の支払い方法は？ | 現在、商品注文時に代引、着払をお選び頂けます。 着払の場合、入金確認後３日以内に商品を発送致します。 振込先口座： UFJ銀行 鳴子出張所：299 普通：3516986 「J's Support Center」 ※振込手数料はお客様のご負担にてお願いしております。 今後、カード決済も可能になります。もうしばらくお待ち下さい。 |
| 4 | 送料は？ | 送料はお客様のご負担にてお願いしております。 ※いつでもお問い合わせ下さい。 |
| 5 | 「Jardine's Secret」にしてから フケが出るようになったのですが？ |
シャンプーの濃度にもよりますが、すすぎ時間を増やしてみて ください。 アフガンの場合、シャンプーで１時間、ドライで２時間を目処に されると良いでしょう。 「Final Shine」の場合、成分にパラフィンが含まれている為、 スプレーし過ぎると細かく白く固まりにますので、ご注意下さい。 |
| 6 | 「Jardine's Secret」にしてから 黒毛部分が赤みがかったのですが？ |
個体差にもよりますが、シャンプー濃度を下げてください。 （３〜５倍にされると良いでしょう） 乾燥時には、ドライヤーと愛犬の距離を離すなどして風の温度を 下げてください。 濃淡をハッキリさせる効果もございます為、太陽光下でのみ赤みがかり、蛍光灯下で赤みがからない場合、艶の出過ぎによるプリズム と同様に赤色が強く反射することもございますので、ご注意下さい。 |
| 7 | 「Jardine's Secret」にしてから コンディショナー効果の期間が減ったのですが？ |
コンディショナー時に５分以上パックしてあげてください。 パック時間が足りない場合、２日程で効果が半減する場合が ございます。 |
| 8 | 「Jardine's Secret」にしてから 毛が重たくなりましたが？ |
コンディショナーの濃度を下げてください。 （２〜３倍にされると良いでしょう） 但し、効果の期間も下がり、静電気も起きやくなりますので ご注意ください。 |
| J's Suppport Center AIS事業部 〒458-0002 名古屋市緑区桃山2-30 FAX 052-876-5513 |
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